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자주 하는 질문
> 결제/배송 관련
자주하는질문
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[결제/배송]어느 택배로 배송되나요?

문구대통령의 기본 배송방법은 택배이며, 택배사는 CJ대한통운을 이용합니다.

[결제/배송]입금자명을 다르게 입금했는데 어떻게 하나요?

주문시 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우, 입금확인이 되지 않을 수 있습니다.

입금자명이 다르실 경우에는 반드시 고객센터(070-7798-6787)로 연락주시거나 입금확인게시판에 주문시의 입금자명과 실제 입금자명을 비밀글로 남겨주시면, 처리해드립니다.

[결제/배송]배송기간은 얼마나 걸리나요?

문구대통령은 기본적으로 당일발송을 원칙으로 하고 있으며, 고객님께서 주문하신 상품을 하루라도 더 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

(주문하신 상품에 따라 배송기간이 추가소요될 수 있으며, 평균 배송기간은 1~3일 정도 소요됩니다.)

[결제/배송]배송비는 얼마인가요?

문구대통령에서는 35,000원 이상 구매시 무료배송이며, 35,000원 미만 구매시는 배송료 2,500원이 추가됩니다.

(섬이나 도서산간 지역은 추가배송료가 발생할 수 있습니다.)

[결제/배송]결제는 안전한가요?

문구대통령은 보안서버(SSL)를 사용하고 있으며, 정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

결제의 경우, 업계 최고의 LG U+의 전자결제시스템을 사용하고 있으므로 안심하고 이용하셔도 됩니다.

[결제/배송]결제방법은 어떤것이 있나요?

문구대통령에서는 고객님들의 편리한 쇼핑을 위하여, 다양한 결제방법을 제공하고 있습니다.

기본적으로 무통장입금, 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 핸드폰, 도서문화상품권(북앤라이프), 모바일T머니, 등의 결제수단을 제공하고 있으며, 5만원 이상 결제시에는 선택적으로 에스크로(계좌이체), 에스크로(가상계좌)를 사용하실 수 있습니다.

(문구대통령에서는 결제방식에 따른 추가비용을 전혀 요구하지 않습니다. / 부당한 추가비용은 절대로 받지 않겠습니다.)

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