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원칙적으로 고객님 본인 명의의 계좌로만 환불이 가능하며, 타인 명의의 계좌로 환불이 불가합니다.

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반품 및 교환을 신청하면, 보통 영업일 기준 2~3일 이내에 택배사에서 방문하여 상품을 회수하게 됩니다.

택배사 사정으로 인하여 회수가 다소 지연될 수는 있으나, 신청 후 3일 이상 경과한 후에도 회수가 되지 않는 경우에는 고객센터(070-7798-6787)나 1:1문의로 회수지연에 관한 문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 회수될 수 있도록 조치해드리겠습니다.