자주 묻는 질문
운영시간 : 10:00~17:00
점심시간 : 12:00~13:30
휴무안내 : 토요일 / 일요일 / 공휴일
할인쿠폰은 모든 상품 구매시 사용할 수 있나요?
할인쿠폰별로 사용할 수 있는 카테고리나 상품에 제한이 있을 수 있습니다.
많은 할인이 적용된 일부 특가상품 또는 특정상품에는 쿠폰 사용이 어렵습니다.
쿠폰 여러 개를 동시에 사용할 수 있나요?
쿠폰은 주문 당, 한 개만 사용할 수 있습니다.
여러 개의 쿠폰이 있더라도 중복사용은 불가하니, 보유하신 쿠폰 중에 가장 혜택이 좋은 쿠폰을 먼저 사용하시는 것을 추천해드립니다.
적립금을 사용하지 못하고 주문했는데, 적용해주실 수 있나요?
주문/결제 후에 적립금을 사용하는 것은 불가합니다.
실수로 적립금을 사용하지 못했는데, 꼭 사용을 해야 하는 경우에는 상품이 발송되기 전에 기존의 주문을 취소하고 새로 주문을 해주셔야 합니다.
(상품이 이미 발송된 후라면 주문취소가 불가합니다.)
쿠폰을 사용하지 못하고 주문했는데, 적용해주실 수 있나요?
주문/결제 후에 쿠폰을 적용하는 것은 불가합니다.
실수로 쿠폰을 사용하지 못했는데, 꼭 적용을 해야 하는 경우에는 상품이 발송되기 전에 기존의 주문을 취소하고 새로 주문을 해주셔야 합니다.
(상품이 이미 발송된 후라면 주문취소가 불가합니다.)
쿠폰과 적립금을 동시에 사용할 수 있나요?
주문 시, 쿠폰과 적립금을 동시에 사용하실 수 있습니다.
단, 여러 쿠폰은 동시에 사용할 수 없습니다.
적립금을 다른 아이디 또는 타인에게 양도할 수 있나요?
적립금은 다른 아이디 또는 타인에게 양도가 불가합니다.
발급받은 쿠폰을 확인하고 싶어요.
[마이페이지 > 쿠폰] 메뉴에서 사용 가능한 쿠폰 및 내역을 손쉽게 확인하실 수 있습니다.
예치금 적립 및 사용내역을 확인하고 싶어요.
[마이페이지 > 예치금] 메뉴에서 남아있는 예치금과 내역을 손쉽게 확인하실 수 있습니다.
적립금 적립 및 사용내역을 확인하고 싶어요.
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예치금 환불에 대한 부분은 고객센터(070-7798-6787)로 문의부탁드립니다.