견적서, 간이영수증, 거래명세서, 납품서 등의 양식은 공지사항에 등록되어 있습니다.

해당 양식을 다운로드하여 구매하셨거나 구매하실 상품 목록을 작성하여 이용해주시면 됩니다.

추가로 필요하신 서류가 있는 경우에는 고객센터(070-7798-6787)로 문의해주시면 작성하여 메일로 발송해드리겠습니다.

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선물이나 판촉물 등으로 인하여 대량 구매를 원하실 경우에는 고객센터(070-7798-6787)로 문의해주시면, 가능한 상품은 최대한 저렴하게 공급해드리겠습니다.

문구대통령의 주문단계는 아래와 같이 이루어집니다.

①　　　미입금 : 무통장입금으로 주문하신 주문 건으로 입금확인이 되기 전 상태입니다.

②　　입금완료 : 주문하신 상품의 결제가 확인된 상태입니다.

③　상품준비중 : 판매자가 주문을 확인하고 상품을 포장하는 단계입니다.

④　　　배송중 : 배송을 위해 상품이 택배사로 전달되는 단계입니다.

⑤　　배송완료 : 택배사에서 고객님께 배송이 완료된 상태입니다.

회원으로 로그인하고 상품을 장바구니에 담아두시면, 다른 컴퓨터에서 로그인 시 장바구니에 보관된 상품을 확인하실 수 있습니다.

비 로그인 상태에서 장바구니에 담아두신 상품은 다른 컴퓨터에서 확인하실 수 없습니다.

로그인 상태에서 장바구니에 담으신 상품은 회원님의 데이터베이스에 직접 저장되므로 오랫동안 안전하게 보관이 가능하지만, 비 로그인 상태에서 장바구니에 담으신 상품은 쿠키나 세션 등 임시로 식별 가능한 정보를 바탕으로 저장되므로 때에 따라서 소실될 수 있습니다.

오랜 보관을 위해서 되도록 로그인 상태에서 장바구니에 담으시는 걸 추천합니다.

복합결제는 적립금과 예치금만 다른 결제수단과 함께 결제가 가능합니다.

예를 들어, [무통장입금, 실시간 계좌이체, 신용카드, 휴대폰결제, 간편결제] 중 1가지 결제수단 + [적립금, 예치금]

신용카드 매출전표(영수증)는 결제 시 메일로 발송되며, [마이페이지 > 주문내역]에서 해당 주문 건을 클릭 후 하단에 있는 [영수증 출력] 버튼을 눌러 확인하실 수 있습니다.

결제창 안의 글씨가 크거나 작게 표시되어 화면의 일부가 보이지 않을 경우, 브라우저의 화면 비율 설정을 확인해주세요.

① 키보드에서 Ctrl+(-) 버튼을 눌러서 화면 비율을 조절해주세요.(Ctrl키를 누른 상태로 +를 누르면 확대, -를 누르면 축소됩니다.)

② 인터넷 브라우저의 확대/축소에서 화면 비율을 100%로 설정

휴대폰 결제로 주문하신 주문 건도 현금영수증 발급이 가능합니다.

다만, 문구대통령이 아닌 요금수납 기관인 이동통신사를 통해 발급받으실 수 있습니다.

이동통신사에서 청구된 휴대폰 요금(결제금액 포함)을 납부하시면 해당 휴대폰번호 명의자 주민등록번호로 현금영수증이 자동 발급됩니다.

휴대폰 요금에 합산되어 청구되고 청구된 요금에 대해 현금영수증이 발급되는 부분으로 발급 후 자세한 부분은 이동통신사에 문의해주시면 됩니다.